Buonasera a tutti i frequentatori del forum,
ho un quesito:
Io commerciante ho venduto tramite ebay un articolo, il quale è stato registrato sul registro dei corrispettivi con l'emissione di regolare ricevuta fiscale essendo un'operazione occasionale.
L'acquirente ora esercita il diritto di recesso, essendo una vendita di un monile in oro nuovo (e quindi in un ambito delicato) per emettere una nota di credito ho richiesto una fotocopia del documento di identità e del codice fiscale le quali mi sono negati perché la cliente sostiene che solo se vi è una compravendita ho l'obbligo di registrare il documento.
Aimè sono contrario perché essendo un'operazione "delicata" deve avvenire una corretta identificazione a mia e sua tutela e quindi secondo voi: posso negare il diritto di recesso fin quando non ho la documentazione?
Ringrazio anticipatamente! ;)
ho un quesito:
Io commerciante ho venduto tramite ebay un articolo, il quale è stato registrato sul registro dei corrispettivi con l'emissione di regolare ricevuta fiscale essendo un'operazione occasionale.
L'acquirente ora esercita il diritto di recesso, essendo una vendita di un monile in oro nuovo (e quindi in un ambito delicato) per emettere una nota di credito ho richiesto una fotocopia del documento di identità e del codice fiscale le quali mi sono negati perché la cliente sostiene che solo se vi è una compravendita ho l'obbligo di registrare il documento.
Aimè sono contrario perché essendo un'operazione "delicata" deve avvenire una corretta identificazione a mia e sua tutela e quindi secondo voi: posso negare il diritto di recesso fin quando non ho la documentazione?
Ringrazio anticipatamente! ;)